В его работе приняли участие руководители музеев со всего Крыма: города Симферополя и Симферопольского района, Красногвардейского, Советского, Ленинского и Красноперекопского районов, города Ялты.

Музейным опытом делились представители Центрального музея Тавриды: заместитель директора Вишневская Е.Б., зав. научно-методическим отделом Стельмах И.Ф. и зав. отделом культурно-просветительной работы Козлова И.А., директор Крымского этнографического музея Лаптев Ю.Н. и заместитель директора по науке Симферопольского художественного музея Глазунова С.А.

Семинары такой тематики на сегодняшний день особо актуальны, т.к. удовлетворенность посетителя является одной из важнейших целей деятельности музеев, а современные запросы социума обуславливают необходимость постоянного совершенствования музейного продукта как комплекса услуг, предоставляемых музеем обществу.

Участники семинара пришли к выводу, что по итогам семинара найдены способы внедрения технологий музейной социологии с целью изучения музейной аудитории, выявления предпочтений предлагаемого музейного продукта и оптимального взаимодействия с аудиторией музея.